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Ein Tag mit 1-2-3.tv

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Kennt ihr 1-2-3-tv? Den Shoppingsender, bei dem der Preis in Auktionen fällt und der seine Käufer als ,,Gewinner“ bezeichnet. Ich habe mir den Sender mal einige Stunden angetan und möchte euch meine Erfahrungen nicht vorenthalten.

,,19 Euro, für die Seersucker-Qualität“ brabbelt der Moderator immer wieder. Er redet ohne Pause, wie alle Fernsehverkäufer, denn er muss animieren und die TV-Zuschauer zum Kauf verführen. Zeit ist Geld, vor allem, wenn der Preis in einer Auktion sinkt, bis die angebotene Stückzahl verkauft ist. Der Verkäufer, Typ ,,netter Schwiegermuttersohn“ heißt Johannes Rehm und verkauft passenderweise seit etwa 30 Minuten Bettwäsche. Immer wieder kommt er mit Vergleichspreisen, nach denen man im Laden für vergleichbare Ware viel mehr zahlt.

Ehrlich gesagt scheint am Preis der Bettwäsche nichts auszusetzen zu sein. 2 Garnituren, d.h. Bett- und Kopfkissenbezug für insgesamt 16,99 Euro(10€+5,99 Euro Versand+ 1 Euro für den Anruf) sind sehr günstig und auch bei ebay zu dem Preis nicht erhältlich. Wobei die Qualität schwer zu ermitteln ist.

Ich sitze hier vor dem Fernseher und versuche mich auf das Schreiben meines Textes zu konzentrieren, aber es ist schwer möglich. Dieser Verkaufsvogel erzählt in einem durch. Jetzt verkauft er ein Maniküre-Set. Dieses sei ,,super-praktisch“ und er preist in einer Tour die beleuchtete Pinzette an, die man ja unbedingt braucht. Ich befinde mich jeden Tag in einer Situation, wo ich mir eine beleuchtete Pinzette wünsche;).

Eine kleine Erklärung zum Ablauf der Auktionen bei 1-2-3-tv. Eine bestimmte Stückzahl eines Artikels wird zu einem bestimmten Startpreis angeboten. In bestimmten Zeitabschnitten sinkt der Kaufpreis dann um einen oder mehrere Euro, bis die gesamte Stückzahl verkauft wurde. Alle Käufer zahlen jedoch nur den Preis, den der letzte Anrufer zu zahlen bereit war.

Durch den Auktionsmodus schafft es 1-2-3-tv natürlich Zeitdruck aufzubauen. Geschulte Verkäufer wissen, dass es verkaufsfördernd wirkt, wenn Kunden nicht lange nachdenken können, sondern impulsiv Entscheidungen treffen. Wer braucht denn bitte das „Beauty-Maniküre-Set“ wirklich? Welcher Mensch benötigt unbedingt eine „Larèn Body-Creme Mango“? Da trägt natürlich der ständig labernde Moderator seinen Teil dazu bei, dass die Menschen vor dem Fernseher nicht zum Nachdenken kommen.

Der Verkäufer zählte übrigens gerade die Inhaltsstoffe dieser Body-Creme auf, die ja so toll seien. Ich würde mich mal dafür interessieren, was er wirklich über die Creme denkt, die er da verkauft. Vermutlich sowas wie: ,,Kauft ein ihr dummen Menschen, Hausfrauen, Omas, wer auch immer! Ob ihr euch hoffnungslos verschuldet mit euren ständigen Käufen, ist mir doch egal. Ich fahre gleich mit meinem Porsche ins Restaurant zum Kaviar essen“.

Heute morgen verkaufte übrigens eine Moderatorin Schuhe und eine etwa 80-jährige Frau wurde in die Sendung durchgestellt. Sie lobte die Sendung, die Moderatorin, das ganze Team, während die Moderatorin dauerhaft debil in die Kamera grinste. Damit wären wir bei einem weiteren Grund, warum der Sender seine Produkte so gut an den Mann bringt. Alte, einsame Menschen finden mit dem Verkaufssender endlich mal wieder jemanden, der mit ihnen redet.

In der gleichen Sendung wurde noch eine andere Frau durchgestellt. Sie meinte, sie habe in den letzten vier Wochen ca. 15 paar Schuhe gekauft. Die Kundin setzte gerade etwas weinerlich an, dass sie doch zu viel beim Sender kaufe. Die Moderatorin würgte sie daraufhin schnell ab, vermutlich weil sie Angst hatte, die Frau käme auf ihre eigene finanzielle Situation zu sprechen. Ich vermute, dass es viele Kaufsüchtige gibt, die haufenweise Sachen kaufen, die sie nicht brauchen und sich verschulden. Da wäre ein Einblick in die Verkaufsdaten des Senders spannend: Wird ein Großteil des Umsatzes durch wenige User erzielt? Wie ist die finanzielle Situation dieser Käufer?

1-2-3-tv kann man übrigens auch über Internet im Livestream sehen. Wobei der Livestream zeitlich sogar einige Sekunden vor dem digitalen Fernsehbild liegt. Was die Internetkäufer natürlich bevorteilt, da diese den zeitlichen Vorsprung zum rechtzeitigen Bieten nutzen können.

Interessant auch die Kostenaufteilung: 5,99 Euro beträgt die Versandpauschale. Warum so viel? Nun, die Versandpauschale ist eine Art Fixgebühr, denn auch wenn mehrere Produkte gekauft werden, bleiben die 5,99 Versandkosten gleich. Die Versandpauschale soll also dazu verleiten, nach dem Kauf des ersten Produktes mal eben weitere Produkte mitzukaufen. Auch nicht zu verachten und ziemlich dreist ist die Telefongebühr von 1 Euro pro Anruf. Diese Telefongebühr geht bei Kaufpreis und Versandkosten leicht unter. Immerhin kann man die Produkte auch per Internet ersteigern und spart die Telefonkosten.

Es bleibt der Eindruck, dass hier viele Dinge verhökert werden, die man nicht braucht. Zwischendurch gibt es jedoch immer mal wirklich günstige Produkte. Weil hier jedoch alle Produkte so aggressiv angepriesen werden, würde ich selbst dann nichts bei diesem „Konsum-ist-das-Geilste-Sender“ einkaufen.

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Autor: Alltagsoekonom

Der Volkswirt schreibt hier über persönliche und ökonomische Lebensführung, über Gerechtigkeit und über Gesellschafts- und Kartenspiele. Er freut sich immer über Kommentare, Feedback und Kooperationsgesuche. Sehr gerne über das Kontaktformular dieser Seite oder per Mail. Ansonsten ist der gute Herr auch bei google+ zu erreichen.

11 Kommentare

  1. Naja, es ist ein Verkaufssender. Ehrlich gesagt, man kann die Dummen leider nicht vor sich selbst schützen. Wenn ich mal Tyler Durden zitieren darf: “ Durch die Werbung sind wir heiß auf Klamotten und Autos, machen Jobs, die wir hassen, kaufen dann Scheiße, die wir nicht brauchen.“

    Ich habe mein Verhalten diesbezüglich umgestellt (nicht dass ich vorher der große TV-Shopper gewesen wäre), aber es schadet nicht, sich vor jedem Kauf zu überlegen:

    1. Will ich dieses Produkt wirklich, und ist es mir die Anzahl an Arbeitsstunden wert, die ich umgerechnet aufbringen muss, um es zu bezahlen?

    2. Wie oft werde ich das Produkt nutzen?

    3. Besteht die Möglichkeit, ein ähnliches Produkt woanders günstiger zu bekommen?

    Bei 123tv wird zumindest noch wirklich was verkauft. Wenn du mal einen lustigen Abend haben willst, schau dir mal astroTV etc an: Da werden die Dummen wirklich so richtig verarscht.

    Interessant finde ich, dass bei diesen eisnchlägigen Sendungen fast nur Frauen anzurufen scheinen. Die dummen Männer rufen wahrscheinlich eher bei Sky an und beantworten Fragen wie: “ Wer spielt bei Real, die Maria oder der Josef“

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    • Haha, di(e) Maria oder der Josef. Da war zumindest der Ersteller der Rätselfrage kreativ. Das ist auch nicht zu verachten;).

      Jepp, diese elenden Gewinnspiele mit schwachsinnigen Fragen haben sich im TV fest eingebürgert, weil die Sender damit offensichtlich dick Kohle scheffeln. RTL hat bei der Formel 1 auch immer ein Gewinnspiel, auf das während der Übertragung hingewiesen wird.

      Deine Checkliste sollte an jeder weiterführenden Schule vermittelt werden. Dann würd manch eine Frau nicht mehr das 15te paar Schuhe kaufen- wobei das Thema „Frauen und Schuhe“ ein sehr interessantes ist, denn es scheint in unserer Gesellschaft mittlerweile akzeptiert zu sein, wenn Frauen x-paar Schuhe haben. „Frauen sind halt so“ sagt Otto-Normalbürger.

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  2. Wie mein Vater schon immer sagte: Jeden Morgen steht ein Dummer auf, du musst Ihn nur finden.

    In diesem Sinne…..

    Grüße aus Kaiserslautern

    Philipp

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  3. Der Sender 123 TV ist sehr unseriös! Je später am Abend, des so größer die „schauspielerischen Fähigkeiten“ der Verkäufer! Das kann dann schon mal so unfassbar albern werden, dass man es kaum glauben kann, würde man es nicht grade selber sehen. Selbst die Moderatoren müssen manchmal etwas lachen. Da muss man die Sendung schon mal für eine Minute unterbrechen, um mit den Hersteller Rücksprache zu halten, ob man nicht vielleicht günstiger starten kann als ohnehin schon. Wie ein schlechtes Theaterstück… Ich gucke den Sender sehr gerne mal – als reine Unterhaltung! Würde ich sehen das dort etwas verkauft wird was ich selber zufällig in der Wohnung habe, würde ich es sofort aus mein Fenster schmeißen!

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    • Hört sich wirklich lustig an. Sehr glaubwürdig, wenn dann zu später Stunde noch Rücksprache mit dem Hersteller eines Produkts gehalten wird bezüglich des Startpreises.

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  4. Ich weiss nicht was er für ein Problem hat bin bei 123 schon 11 Jahre Kunde bin keine 80 Jahre alt und sehr zufrieden er sollte es mal probieren und nicht blöd reden

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  5. Hallo,
    ich bin auf den Beinen nicht mehr so gut zurecht und kaufe des öfteren bei einem Verkaufssender. Es gibt hier jedoch gravierende Unterschiede:
    Was mich bei 1-2-3 TV stört, ist, dass ich die Ware, so wie es bei allen handelsüblichen Verkaufshäusern der Fall ist, nicht einfach zurückschicken kann wenn diese mir nicht passt bzw. nicht gefällt. Ich muss per 180ger Nummer erst einen Warenrückschein anfordern. Dieser Umstand soll meines Erachtens dazu führen, dass viele Kunden, besonders ältere Menschen, die sich nicht so auskennen, die Ware behalten obwohl sie diese nicht gebrauchen, sie nicht gefällt oder passt.
    Die Sachen landen dann in einer Ecke um zu einem späteren Zeitpunkt entsorgt zu werden.
    Ich habe schon mehrmals zu niedrigsten Preisen Handtücher, T- Shirts, Leggins gekauft. Leider ließ die Ware immer zu wünschen übrig. Die Handtücher fransten schon nach der 1. Wäsche. Bei der Leggins rissen die Nähte trotz Elastan bereits nach dem 1. Tragen und der als weich im Leder angepriesen Gürtel ist leider härter als von mir gewünscht.
    Das sind meine Erfahrungen.
    Es gibt andere Verkaufssender z.B. QVC. Dort bin ich schon seit mehreren Jahren Kundin und sehr zufrieden. Die gekauften Artikel waren stets einwandfrei und für Alles, auch Kosmetika, gibt es ein 30tägiges Umtauschrecht , ohne Nachfragen. Die Verkäuferinnen am Bildschirm sind nicht aufdringlich. Ich habe als Kunde das Gefühl gut beraten zu werden und dennoch frei in meinen Entscheidungen zu sein. Das ist bei 1.-2-3 nicht der Fall. Dort fühle ich mich gehetzt und ehrlich gesagt auch ein wenig abgezockt und betrogen weil einfach viele Dinge nicht den Beschreibungen der Verkäufer entsprechen wenn man dann das heiß erwartete Paket nach Hause bekommt.
    Ich hoffe, ich habe etwas zur Information beigetragen.

    Mit freundlichem Gruß

    Madita

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    • Hallo Madita,

      herzlichen Dank für deinen Kommentar und die Einblicke, die du zu den Verkaufssendern 1-2-3.tv und QVC gibst. Ein sehr interessanter Aspekt, dass 1-2-3.tv nach deiner Wahrnehmung versucht Rücksendungen zu vermeiden.
      Darüber hatte ich mir noch keine Gedanken gemacht, hätte dies jedoch auch so erwartet. Sehr überrascht bin ich jedoch, dass QVC hier wohl sehr viel kundenfreundlicher auftritt.

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  6. Auch ich war bis heute guter Kunde bei 1 2 3 tv aber damit ist jetzt Schluss. Ich habe die Nase voll von all den kleinen Macken.Bestellte Bettwäsche kam nicht sondern irgendeine andere von der Halde. Da hieß es dann wir sind mit dem Herstellers in Kontakt, sobald diese geliefert ist bekommen Sie diese geliefert. 2 Tage später wieder die gleiche Bettwäsche auf Sendung, und war der Meinung jetzt ist mit dem Herstellers geklärt und was kam. Wieder eine andere Bettwäsche und wieder die gleiche Ausrede. ABER DAS BESTE KAM HEUTE. Per E Mail wurde mir mitgeteilt das mein Kundenkontakt gesperrt sei.Wegen meines Zahlung erhalten. Ich habe am 2 12 . Geld überwiesen und es kam nur eine Zahlungsbestätigung eines geringen Betrages. In meinem Kundenkontakt komme ich nicht mehr rein um zu kontrollieren. Beim anmelden heisst es es sei ein Fehler aufgetreten. Das hat einen Geschmack nach versuchten Betrug. Auf meine E Mail keine Reaktion. Sollte dies vom Sender nicht aufgeklärt werden gibt es eine Anzeige. Und damit Tschüss 1 2 3 tv. Wieder ein unangenehmer Kunde weniger. Ich kann nur jedem empfehlen die Finger davon zu lassen. Am .Anfang habe ich nicht hterkette verstanden warum soviel negatives geschrieben wird. Nun muss ich leider sagen mit Recht.

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  7. Ich mag 123 TV. Die Fleischprodukte sind echt gut.

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  8. Pingback: 123 tv bettwäsche | schlafzimmerdekor.com

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