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Faber Glücksrad: Die Masche dahinter

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Der Lotto-Anbieter Faber verschickt derzeit Werbebriefe an unzählige Haushalte, in denen mit dem sogenannten Faber-Glücksrad geworben wird. Kunden sollen hier die Möglichkeit haben, per Telefon bis zu eine Million Euro zu gewinnen.

Wieso macht Faber das? Handeln Norman Faber, der in den Werbebriefen als Experte für Gewinnspiele beschrieben wird und seine Mitarbeiter wirklich aus Nächstenliebe?

Ich nehme die Masche des Faber-Glücksrad auseinander anhand des offiziellen Werbebriefs.

Betrachten wir die erste Seite. Hier ist ein Glücksrad abgebildet. Es gibt sieben verschiedene Gewinne. Sechs hohe, teilweise sehr hohe, Geldbeträge und einen attraktiven Überraschungsgewinn.

Grafik spiegelt die Gewinnwahrscheinlichkeiten nicht wider

Was suggeriert und dieses Glücksrad? Die Felder sind alle ähnlich groß, also sollte die Gewinnwahrscheinlichkeit für einen Geldgewinn sehr hoch sein. Dies suggeriert für mein Empfinden auch der darunter stehende Text: „Sie stoppen dann Ihr Glücksrad und es zeigt eines der sieben Felder an und Sie haben gewonnen: Entweder 1 Million Euro oder 500.000 Euro oder 200.000 Euro oder 50.000 Euro oder 10.000 Euro oder 500 Euro oder den atrraktiven Überraschungsgewinn. Die Unterstreichungen habe nicht ich vorgenommen, sondern damit arbeitet Faber ebenso gerne wie mit Fettschrift oder beidem.

Wie groß sind denn nun die Wahrscheinlichkeiten für die einzelnen Gewinnfelder? Darüber gibt die Rückseite Auskunft. Dort heißt es: „Aus einem 8-stelligen Nummernkreis werden 1x 1 Million Euro, 1x 500.000 Euro, 5x 200.000 Euro. 50 x 50.000 Euro, 250 x 10.000 Euro und 10.000 x 10.000 Euro zufällig gezogen.“

8-stelliger Nummernkreis bedeutet eine Zahl zwischen 00000001 und 99.999.999. Das sind nach meiner Zählung 100 Millionen verschiedene Kombinationen.

Die Gewinnwahrscheinlichkeiten ergeben sich dann für die einzelnen Geldbeträge:

1 Million Euro = 1/100.000.000 =0,0000001 = 0,00001 Prozent

500.000 Euro = 1/100.000.000 =0,0000001 = 0,00001 Prozent

200.000 Euro =5/100.000.000 =0,0000005 = 0,00005 Prozent

50.000 Euro =50/100.000.000 = 0,000005 = 0,0005 Prozent

10.000 Euro = 250/100.000.000 =0,000025 = 0,0025 Prozent

500 Euro = 10.000/100.000.000 = 0,0001 = 0,01 Prozent

Wenn wir alle Wahrscheinlichkeiten für einen Geldgewinn addieren, landen wir bei  0,013 Prozent. Das heißt, dass weniger als einer von 7.000 (!) Anrufern einen Geldbetrag gewinnt. Alle anderen müssen sich mit dem „attraktiven Überraschungsgewinn“ begnügen.

Die Gewinnwahrscheinlichkeiten des Faber-Glücksrad laut Werbeschreiben von Faber.

 

Fast alle Anrufer bekommen die Probemitgliedschaft

Was ist der attraktive Überraschungsgewinn? Das kostenlose Mitspiel an einem Faber-Lottoangebot. Der Kunde muss vor dem Mitspiel schon seine Kontonummer hinterlegen. Als Grund wird die Überweisung von Gewinnen genannt. Doch viel wichtiger für Faber ist, dass sich die Teilnahme nach dem Probemonat automatisch verlängert und dass anfallende Teilnahmegebühren automatisch vom Konto eingezogen werden.

Faber versucht also durch dieses Gewinnspiel neue Kunden zu gewinnen. Das an sich ist nicht verwerflich, aber dabei sollte das Unternehmen doch bitte bei der Wahrheit bleiben. Faber jedoch suggeriert, wie ich finde, naiven und meist älteren Menschen übertriebene Gewinnchancen.

Auf Bild 3 reden Sie von „Telefonspiel-Sensation“. Aussagen wie „Ist das blaue Feld getroffen? Dann sind Sie Millionär!“ suggerieren eine Gewinnwahrscheinlichkeit gemäß der Abbildung, laut der jeder Gewinn annährend gleich wahrscheinlich ist.

Solche Machenschaften besser nicht unterstützen

Ganze drei weitere Werbeseiten ohne neuere Informationen. Zweck allein: Den potentiellen Kunden dazu verleiten, sich vorzustellen, wie es ist, viel Kohle auf der Bank zu haben, in New York eine Suite mit Whirlpool und ein paar Topmodels zu belegen und das High Life zu genießen. Nie wieder Geldsorgen, mit dem Geld um mich werfen, den teuersten Champagner schlürfen, dem Kofferträger dort 200 Dollar Trinkgeld in die hand drücken und dann nochmal 100 Euro in den Mund, den er nicht mehr zubekommt. Naja, an mir prallen solche Versuche Fabers ab.

Mein Tipp, gerade falls Sie schon etwas älter sind und Dinge wie das Kündigen von Verträgen gerne mal vergessen: Greifen Sie nicht zum Hörer. Es lohnt sich nicht. Und ein Unternehmen, das auf derart geschmacklose Art auf Kundenfang geht, ist nicht unterstützenswert.

[Gesamt: 118   Durchschnitt:  4/5]

Autor: Alltagsoekonom

Der Volkswirt schreibt hier über persönliche und ökonomische Lebensführung, über Gerechtigkeit und über Gesellschafts- und Kartenspiele. Er freut sich immer über Kommentare, Feedback und Kooperationsgesuche. Sehr gerne über das Kontaktformular dieser Seite oder per Mail. Ansonsten ist der gute Herr auch bei google+ zu erreichen.

32 Kommentare

  1. betr faber Lotto

    hallo, weder das würfeln, noch das Glücksrad ist online nachzuvollziehen

    der mitarbeiter kann am Telefon alles erzählen. auch wenn es einen geld-
    betrag gegeben hätte. es kann gemauschelt werden und er überweist das
    geld auf das Konto eines Strohmannes.
    wurde schon einmal daran gedacht und wie sichert sich herr faber ab, dass
    nicht geschehen kann
    mit frdl grüßen
    peter longerich

    • Hallo Peter,

      das ist eine gute Frage. Da habe ich tatsächlich auch mal dran gedacht, dass der Faber-Mitarbeiter einen etwaigen hohen Gewinn am Telefon einfach verschweigen könnte.

      Ich weiß nicht, welche Maßnahmen Faber ergreift, um ein solches Verhalten zu unterbinden. Wird nicht zumindest ein Teil der Telefongespräche aufgezeichnet?

      Ich denke, es ist eher unwahrscheinlich, dass solch ein Betrug unentdeckt bleibt. Es reicht jedoch schon, dass Faber in seiner Werbung mit zweifelhaften Methoden arbeitet, die meines Erachtens vor allem naive und alte Menschen zur Teilnahme verleiten sollen.

  2. Die Werbung ist offensichtlich eine potenzierte, kaum zu überbietende unglaubliche Fre……, die rechtlich verboten gehört, da die Darstellung des Glücksrad 6/7 mal hohe Geldgewinne suggeriert!!!!

  3. Bei mir auch, gut das ich es doch nicht gemacht habe😀

    • Betreff: Faber Schreiben
      Kostenlose Zahlen Tippreihen für Samstaglotto

      Heute Telefonat mit dem angeblichen Call Direkt Center Bochum , welches für Faber angeblich arbeitet.

      Auch diesmal wollte der CallCenter Mitarbeiter die IBAN Nummer, damit Faber dann weiß wohin der Gewinn überwiesen werden könne.

      Daraufhin sagte ich , dass ich Faber im Falle eines Gewinns meine Kontonummer mitteilen werde. Wenn ich nicht gewinne brauchen Sie auch nicht meine Kontonummer.

      Der CallCenter Mitarbeiter meinte , das stehe aber so in der AGB.

      Ich las ihm die auf der Rückseite in kleiner Schrift aufgedruckte Teilnahmebedingung vor, denn da steht nix mit einer IBANNummer. Da steht lediglich, dass man im Falle eines Gewinns eine Kopie des Blattes mit der Zahlenreihe an Faber schicken.

      Callcenter Mitarbeiter meinte , dann schalte er mich nicht frei.

      Auf dieses Argument erwiderte ich , dass dies durchaus eine Nötigung darstellt. Ich mache das Publik und informiere Herrn Faber.

      CallCenter Mitarbeiter: er würde mich jetzt aus Kulanz freischalten, denn Herr Faber möchte, dass auch die mitmachen dürfen, welche die IBAN nicht sagen wollen. Es gibt bekackte Leute , die einfach nicht am Telefon ihre IBAN sagen wollen.

      Seriosität geht anders.

  4. Es ist alles nur XXX am Kunden.
    Natürlich gewinnt jeder einen kostenlosen Spielschein.
    Dafür soll er dann seine IBAN Nummer durchgeben.
    Das ist unseriös und dient nur dazu jeden dann ein Abo aufzuschwatzen und die Gebühren gleich abzuziehen.
    Hände weg von solchen Gewinnversprechen !
    Und…. Faber schämt euch !!!

    • Hallo Bärbel,

      danke für Deinen Kommentar. Ich habe ein Wort geschwärzt, weil ich mir nicht sicher bin, ob dieser Vorwurf rechtlich zulässig ist und eventuell auf mich als Blogbetreiber zurückfallen würde.

  5. Ich weiß nicht, welche Maßnahmen Faber ergreift, um ein solches verhalten zu unterbinden.

  6. Hallo Alltagsökonom,
    um die vorzuführen habe ich mitgemacht.
    Der Trick ist folgendermaßen:
    Der Überraschungsgewinn ist tatsächlich
    eine einmalige Teilnahme an einer Tippgemeinschaft
    mit 100 Lottoscheinen,
    ohne weitere Verpflichtung !(Bis auf Angabe der IBAN)
    Wenn man das weitere Gelaber nicht abblockt hätte man ein Abo
    an der Backe.(mit 1 Freimonat aber rechtzeitige Kündigung wohl schwierig)

    Habe das schon einmal durchexerziert und“ 0,50 EURO Gewinn“ erhalten,
    danach wohl geblacklistet (nie mehr addresierte Werbung von Faber
    erhalten ! / vorher schon)

    • Hallo Martin,

      ich habe ebenfalls schon einmal den Überraschungsgewinn angenommen und einen Monat frei gespielt. Habe dann schnell gekündigt, ich meine per Mail, was auch problemlos geklappt hat.

      Interessanterweise habe ich jedoch im Freimonat nur mit einem Bruchteil des regulären Einsatzes gespielt, daher war mein Gewinnpotential auch sehr klein. Faber tut natürlich alles dafür, die Ausgaben pro nichtzahlendem Kunden möglichst gering zu halten. Bezeichnend jedoch erneut: Die Information, dass ich nicht mit einem regulären Einsatz spiele, musste ich selbst in den Unterlagen mühsam finden.

  7. Guten Tag,

    auch ich habe Dort nach Einladung Angerufen. Nicht nur der XXX Faber ist daran beteiligt am Rande der Legalität zu Arbeiten , auch das Versandhaus Otto ist mit dabei ?
    Ich habe einen Pseudo Geburtstagsgruß von Otto Versandhaus erhalten , mit der Vielversprechenden Nachricht das Otto mir ein besonderes Geburtstagsgeschenk bereiten möchte , mit den Faber Glücksrad.
    Als ich anrief war die Dame sehr seltsam Freundlich wie ein Versicherungsvertreter der 80 iger Jahre der unbediengt einen Versicherungsvertrag abschließen möchte.
    Als dann das Gewinnrad Stoppte kam natürlich nichts heraus bis auf den schon von anderen hier Schreibenden erwähnten komischen Gewinn einmal kostenlos mitzuspielen.Als ich das aber nicht wollte wurde die Dame am anderen Ende sehr genervt und schon fast unfreundlich. Sie sagte dann nur noch als Sie merkte das sie bei mir so nicht weiterkam . Dann noch einen schönen Tag und hat aufgelegt.
    Das einzige was sie bekommen haben war meine Adresse und die werden Sie Höchstwarscheinlich verkaufen ! Soviel zum Tema Datenschutz, alles Lug und Trug.
    Oder wie es ein Bekannter von mir mal nannte : Irrenhaus BRD GmbH da wo sich jeder alles erlauben darf ?
    Also Finger weg vom XXX FABER LOTTO und von Otto Versandhaus der sich an diesen Legalen XXX Beteiligt !

    Gruß Hans – Jürgen

  8. Das ist genau meine Meinung dazu. Reine XXX dummer glaubwürdiger Menschen. Es geht hier wirklich nur um Kundenfang.
    Solche Schreiben landen bei mir immer gleich im Müll.
    R.B. aus Sonneberg

  9. Heute kam wieder ein Brief von Faber (Glücksrad), personalisiert auf meinen Namen. Wann merken die Herren aus Bochum, dass ich deren Werbepost dazu verwende, um vor deren Unternehmen zu warnen?

  10. Hallo Alltagsökonom,

    sei froh das sie es nicht merken !
    Abmahnungen wegen Geschäftsschädigung etc. sind eine haarige Sache.

    Schreib doch mal von welchem Adress-Broker die deine
    Adresse haben (steht unter Datenschutzhinweis/ oder erfragen)

    Ist es mal wieder mal die „Golden Phoenix Ltd in Birmingham“ ?
    Diese Firma ist seit Jahren aus dem englischen Handelsregister
    gelöscht (aber noch einsehbar !)
    GF waren eine Russin aus St. Petersburg und ein ehemaliger
    Schlüssel-Notdienstbetreiber (!) aus Deutschland

    Meldung beim Datenschutzbeauftragten wegen Illegalität/ wegen
    fehlender realer Beschwerdemöglichkeit beim Broker liefen ins leere
    (Zwischenbericht :von einem Bundesland ins andere weitergeleitet und finito)
    Damals ging es aber um die Klassenlotterie.

    P.S. wenn du angerufen hast bist Du rechtlich gesehen „Kunde“,
    d.h. der Datenherkunftshinweis im Brief ist ab dann nicht mehr
    rechtlich erforderlich !

    • Hallo Martin,

      ich habe dort einmal den Probemonat mitgespielt, daher haben die meine Adresse.

      Als ich den Probemonat gekündigt habe, habe ich jedoch im Kündigungsschreiben angegeben, dass Faber von Rückwerbemaßnahmen absehen soll. Da haben sie sich offenbar nicht dran gehalten.

      Ich bin mir bewusst, dass der Firma Faber dieser Artikel eventuell sauer aufstößt. Allerdings sehe ich nicht, an welcher Stelle ich Rufschädigung betreibe. Viel mehr beschreibe ich Tatsachen, habe die zugehörigen Werbeschreiben sogar hochgeladen und schreibe, was mir daran nicht gefällt. Ich sehe meinen Beitrag als zurückhaltende Meinungsäußerung.

      • Hallo Herr Martin ich hoffe ich stelle meine Frage korrekt. Hat sich Fa. Faber an das gehalten was die an telefon versprochen haben das die Iban Nr Loschen auch nach Ihre Kundinung war das so oder Hatten Sie damit probleme. LG Monika.

  11. Das Erste und ZDF zeigen die Faber Werbung. In Wiso werden harmloser Dinge angeprangert. Sie sollten sich doch Mal daran erinnern wer die Gebühren zählt.

  12. habe heute auch die faber glücksspirale bekommen.habe angerufen und die erste frage,wie ist ihre iban und bankverbindung,um mir meinen gewinn auszahlen zu können.ich meinte,sie könnten mir doch eine nachricht schicken o.s..nein,dass geht nicht,ohne bankverbindung keine auszahlung etc……
    nie wieder mit faber

  13. Danke, dass sich hier mein Misstrauen bestätigt sehe.
    Mich hat schon alleine die Tatsache zögern lassen, dass ich das Glücksrad am Telefon nicht sehen kann. Viele übersehen das wohl wegen dem Versprechen auf einen schnellen einfachen Gewinn.
    Die Frage, wie man mir beweißen will, dass ich NICHT die Million gewonnen habe, hat mich noch nicht anrufen lassen.
    Daher wusste auch nicht, dass ich meine Daten VOR dem Spiel abgeben muss. Das schreit doch schon danach, dass man hier eigentlich was anderes im Sinn hat, hat irgendwelchen potentiellen Gewinnern Preise auszuzahlen.
    Also, an alle, die mitspielen wollen: spätestens dann wieder auflegen.
    Kleiner Tipp am Rande: wie oben schon beschrieben, werden die Mitarbeiter gerne schnell von freundlich zu schnippisch bis unfreundlich, wenn man nicht auf ihre Forderungen eingeht. Wer das im Vorfeld weiß, kann sich darüber noch köstlich amüsieren, bevor er dann einfach mal mit einem Schmunzeln auflegt. 🙂

  14. Hallo Alltagsökonom.
    am Samstag war also der „große Lottotag“ !
    Ich bekam das Schreiben mit den 100 Tippreihen und 100 x Spiel 77
    von Faber zur Selbstauswertung.
    D.h. man gewinnt nur jeweils beim „1. und 2. Rang“ und muß
    sich per Einschreiben innerhalb 4 Wochen bei Faber melden.
    (alle kleineren Gewinne verfallen)
    Es sind also keine bezahlten Lottotipps sondern nur eine Verlosung
    mit Preisgeldern aus eigener Tasche der Fa. Faber.

    Fazit: Ideal um sich das Lottospielen abzugewöhnen (wann steigt man
    schon mal so groß ein ?)
    bei 100 Tippreihen : 1 Dreier und 1 Dreier mit Zusatzzahl (wären ca. 80 EURO
    Verlust)
    Spiel 77: 8x die letzte Zahl richtig, 1x die letzten zwei

    Franz Josef Strauß würde sagen: Danke Herr Faber für diesen
    (diesmal nicht politischen) Trockenskikurs !

  15. Hallo Alltagsökonom

    Hin und her habe ich das Schreiben von der Firma Faber gedreht,im Hinterkopf mit dem Gedanken,mach ich es oder lasse ich es sein.Zu verlockend ist das Angebot.Aber mein normaler Menschenversand sagte mir,wie kann das gehen?Derartig viele Haushalte haben so ein Los bekommen und wenn alle oder nur ein Teil mitspielt,wäre die Firma pleite.Und als ich diese Info über das „Glücksrad“ las,war es mir bewußt,was dahintersteckt.Hatte schon vorher mit dem Losen ebnefalls über „glückliche Gewinner“ gelesen,wie diese reingelegt worden sind.Also kann ich auch nur sagen,so verlockend das Angebot ist,Hände weg.

    Danke für diese Info

  16. Obwohl ich 3 Gewinne erzielte, wurde mir die per Einschreiben eingereichten Treffer nicht ausgezahlt. Auf meiner unten angegebenen Webseite (die millionenfach gelesen wird) werde ich bei Bedarf noch eine negative Bewertung abgeben!

  17. Hallo, ich habe gerade auch das Glücksrad gedreht, klar kam heraus, dass ich Lottotippreihen gewonnen habe. Um den Gewinn auszahlen zu können benötigen sie die IBAN. Klar habe ich die nicht herausgegeben, statt dessen mit der Dame gestritten. Ende vom Lied, „ok ausnahmsweise schicke ich Ihnen die Tippscheine zu und im Gewinnfall rufen Sie einfach nochmal an“.
    Also von ABO war keine Rede auch nicht, dass ich etwas bezahlen muss.

  18. Bechtold

    Haben Sie die tippreihen jemals erhalten? Ich habe es auch mal ausprobiert und verweigerte die IBAN. Die Dame meinte dann, sie würde mir diese per Post zu schicken. Ich warte noch immer.

  19. Habe über meinen E-Mail-Anbieter GMX die Faber-Werbung erhalten und natürlich auch nur die 100 Gratis-Tippreihen „gewonnen“. Meine IBAN habe ich nicht heraus gegeben. Gestern habe ich die 100 Tippreihen erhalten. Als Grundlage gelten aber zunächst die 12 sogenannten Favoritenzahlen, aus welchen sich die tatsächlich gezogenen 6 Zahlen generieren müssten. Gleichgültig welche Zahlen dann tatsächlich gezogen werden, die 100 Tippreihen sind durch Faber so „manipuliert“, dass ein Gewinn in der 1. oder 2. Klasse zu 100 % von vorn herein ausgeschlossen ist. Bei den zusätzlichen 100 Zahlen für das Spiel 77 dürfte eine „Manipulation“ nach meiner Auffassung nicht möglich sein. Hier kann Faber aber im schlimmsten Fall nur einmalig 17.777 Euro „verlieren“. Sollte dieser unwahrscheinliche Fall eintreten, dürfte dies für Faber aber sicherlich zu „verschmerzen“ sein.
    Also liebe Leute, von Betrug im eigentlichen Sinn kann hier sicherlich keine Rede sein. Die einmalige Teilnahme ist kostenlos und ich habe zumindest eine extrem winzige Chance auf einen Gewinn von 17.777 € / 1.777 €. Sollte ich künftig weitere Werbung von Faber erhalten, kann ich diese ja einfach ignorieren.

  20. Servus habe dort bei farber angerufen und bereue meine Entscheidung zu tiefst das Problem ich wollte alles wieder rückgängig machen und dort wieder anrufen bloß ist die Nummer nicht vergeben ich weiß nicht wie ich dagegen rechtlich vorgehen kann

  21. Hallo, meine Oma hat mich gestern angerufen und gemeint sie hätte dort mitgemacht und auch noch ihre IBAN an die Dame am Telefon weitergegeben. Sie bekäme wohl Post mit irgendwelchen Unterlagen in den nächsten Tagen. Wie kommt sie aus der Sache wieder raus oder in einer Abofalle zu landen oder auf irgendwelche Kosten zu sitzen?

    • Hallo Kim,

      wenn ich das richtig im Kopf habe ist der erste Monat erstmal gratis. Eventuell gibt es auch ein Widerrufsrecht.

      Ansonsten kündigen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, etwa per Mail an service@faber.de

  22. Habe heute auch so ein Mist bekommen, in einem Brief von Yves Rocher zu meinen kommenden Geburtstag als Geschenk. Unverschämtheit! Es gibt viele die sich freuen und da direkt mitmachen. Da im Moment Wc- Papier knapp ist, wasche ich mir damit den Hintern ab.😂

  23. Danke für die Erklärung zum „attraktiven Überraschungsgewinn“! So weiß ich, was ich von den 2 Megachancen zu halten habe, die mir heute ins Haus geflattert sind.

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